תנאי שימוש

1מה המסמך הזה מסדיר

GADI היא פלטפורמת מרקטפלייס מקומית שמחברת בין עסקים, ספקים ונותני שירות לבין לקוחות פרטיים ועסקיים. העסק מעלה את עצמו ואת המוצרים שלו, והלקוח מחפש, משווה ורוכש דרך המערכת.

בכל מקום במסמך: ״המפעילה״ - מפעילת המערכת. ״עסק״ - מי שנרשם כדי למכור מוצר או שירות. ״לקוח״ - מי שנרשם כדי לרכוש. ״מבקר״ - מי שגולש בלי להירשם.

השימוש באתר, גם בלי הרשמה, מהווה הסכמה לתנאים האלה. מי שאינו מסכים להם מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

2מי רשאי להשתמש

• השימוש מותר מגיל 18 ומעלה בלבד. בהרשמה נדרש אישור מפורש של הגיל, והאישור נשמר עם חותמת זמן.
• ההרשמה מחייבת כתובת מייל וטלפון פעילים, ואימות של שניהם - קוד ב־SMS או בשיחה קולית, וקישור אימות במייל.
• הפרטים שנמסרים בהרשמה צריכים להיות נכונים ומעודכנים. חשבון שנפתח בפרטים שאינם נכונים עלול להיחסם.
• האחריות לשמירת הסיסמה ולכל פעולה שנעשית בחשבון היא של בעל החשבון. בחשד לשימוש לרעה יש להודיע לנו מיד.

3GADI היא מתווכת ואינה צד לעסקה

העסקה נכרתת בין הלקוח לבין העסק. המפעילה מעמידה את הפלטפורמה, את מנגנון התשלום ואת שירות התמיכה - אך אינה מוכרת את המוצרים, אינה מחזיקה בהם ואינה צד להסכם שביניכם.

המשמעות המעשית: האחריות למוצר, לאספקתו, לחשבונית, לתעודת האחריות ולהתאמתו לתיאור היא של העסק המוכר. תלונה על מוצר מופנית לעסק; אנחנו נסייע בתיווך, ונפעל מול עסק שמפר את התנאים.

המפעילה אינה בודקת מראש כל מוצר וכל תיאור שעסק מעלה. אין בהצגת מוצר באתר משום המלצה עליו, אישור שלו או ערובה לאיכותו.

4חובות העסק

• העסק אחראי באופן בלעדי לכל תוכן שהוא מעלה: שם המוצר, תיאורו, מפרטו, מחירו והתמונות שלו.
• העסק מצהיר שבידיו מלוא הזכויות בתמונות ובטקסטים שהוא מעלה, ושהעלאתם אינה מפרה זכות של צד שלישי.
• תמונת מוצר מציגה את המוצר בלבד. אין להעלות תמונות של אנשים - לא בתמונות המוצר ולא בפרופיל העסק.
• אין להעלות מוצר שמכירתו אסורה בחוק, מוצר שמפר זכויות יוצרים או סימן מסחר, או מוצר שהצגתו מטעה.
• המלאי והמחיר שמוצגים באתר צריכים לשקף את המצב בפועל. מוצר שאזל אינו מוצג ללקוח.
• העסק אחראי לעמוד בדיני הצרכנות החלים עליו, ובכלל זה מתן חשבונית, אחריות וזכות ביטול.

5מחירים, תשלומים ועמלת פלטפורמה

המחיר המוצג בעמוד המוצר הוא המחיר המלא ליחידה. אין עמלות נסתרות שמתווספות במסך התשלום.

במוצר שהעסק אישר לגביו תשלומים, הסכום המוצג בעמוד המוצר אינו מתחלק. פירוט התשלומים מוצג במסך התשלום בלבד.

המפעילה גובה עמלה באחוזים מכל עסקה. שיעור העמלה מוצג לעסק בדוחות שלו, והוא מנוכה מהתמורה שמועברת אליו.

הסליקה מתבצעת דרך ספק סליקה חיצוני. פרטי כרטיס האשראי נמסרים לספק הסליקה ואינם נשמרים בשרתי המערכת.

6הארנק הדיגיטלי והמתנות

• לכל לקוח ולכל עסק ארנק דיגיטלי במערכת. אפשר לטעון אליו כסף ולהשתמש ביתרה אצל כל עסק באתר.
• אפשר להעביר סכום מהארנק כמתנה למשתמש אחר. ההעברה סופית מרגע שבוצעה.
• היתרה בארנק אינה נושאת ריבית או הצמדה, ואינה פיקדון בנקאי.
• כל תנועה בארנק מתועדת ביומן התנועות, ונשלחת עליה הודעה בערוץ שבחרתם - מייל, SMS או שיחה קולית.

7ביטולים, החזרות והחזרים

מדיניות הביטולים וההחזרות מפורטת במסמך נפרד, והיא חלק בלתי נפרד מהתנאים האלה.

אין באמור בתנאים האלה או במדיניות הביטולים כדי לגרוע מזכויות הלקוח לפי חוק הגנת הצרכן.

8דירוגים ומשוב

• דירוג מותר למי שרכש בפועל, והוא צריך לשקף חוויה אמיתית.
• אין לפרסם בדירוג תוכן פוגעני או מטעה, פרטים אישיים של אדם אחר, או קידום מסחרי.
• המפעילה רשאית להסיר דירוג שמפר את הכללים האלה.
• שדה המשוב ״מה נוכל לשפר״ מגיע להנהלת המערכת בלבד ואינו מוצג בפומבי.

9חסימה, השעיה והסרה

המפעילה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להשעות חשבון, לחסום עסק, להסיר מוצר או תוכן, או לסגור חשבון - ובכלל זה בשל הפרת התנאים, תלונות חוזרות, חשד להונאה או פגיעה במשתמשים אחרים.

ההצטרפות לאתר אינה מותנית באישור מראש. הבדיקה נעשית בדיעבד, והפעולה יכולה להתבצע בכל עת.

כל פעולת חסימה, השעיה או מחיקה נרשמת ביומן פעולות קבוע הכולל את זהות מבצע הפעולה, מועדה ונימוקה. היומן נשמר לצמיתות ומשמש ראיה במקרה של מחלוקת.

חסימה אינה גורעת מחובת העסק להשלים עסקאות שכבר נכרתו, ואינה פוגעת בזכות המפעילה לקזז סכומים המגיעים לה.

10קניין רוחני

השם GADI, הלוגו, עיצוב האתר והקוד שלו הם קניינה של המפעילה. אין להעתיק אותם, לשכפלם או לעשות בהם שימוש מסחרי בלי אישור בכתב.

תוכן שהעסק העלה נשאר בבעלותו. בהעלאתו הוא מעניק למפעילה רישיון לא בלעדי להציגו באתר, בתוצאות החיפוש ובחומרי השיווק של הפלטפורמה, כל עוד התוכן מפורסם.

11הגבלת אחריות

השירות מוצע כמות שהוא. המפעילה עושה מאמץ סביר לשמור על זמינותו ותקינותו, אך אינה מתחייבת שיפעל ברציפות וללא תקלות.

המפעילה לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי, ובכלל זה אובדן רווח, שנגרם משימוש באתר, ממוצר שנרכש דרכו או מהסתמכות על תוכן שהעלה עסק.

אין באמור בסעיף זה כדי לפטור את המפעילה מאחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין.

12נגישות

האתר נבנה לפי תקן ישראלי ת״י 5568 ולפי הנחיות WCAG 2.1 ברמת התאמה AA.

פירוט רמת הנגישות, המגבלות הידועות ודרכי הפנייה בנושא מופיעים בהצהרת הנגישות.

13פרטיות

המידע שנאסף במערכת, השימושים בו והזכויות שלכם לגביו מפורטים במדיניות הפרטיות, שהיא חלק בלתי נפרד מהתנאים האלה.

14שינויים בתנאים

המפעילה רשאית לעדכן את התנאים מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד הזה, ותאריך העדכון האחרון יוצג בראשו.

שינוי מהותי יובא לידיעת המשתמשים הרשומים מראש. המשך שימוש לאחר מועד העדכון מהווה הסכמה לנוסח החדש.

15דין ושיפוט

על התנאים האלה חלים דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

נמצא סעיף מהתנאים בלתי אכיף - יתר הסעיפים יעמדו בתוקפם.

16מקורות ורישיונות

לוח פרשות השבוע והחגים המוצג באתר מבוסס על נתונים מ-Hebcal.com, ברישיון Creative Commons Attribution 4.0 International.

תמונות המוצרים בחנויות ההדגמה מקורן ב-Pexels וב-Unsplash, ברישיונות המתירים שימוש מסחרי.

• Hebcal.com - מקור נתוני לוח השנה
• נוסח הרישיון - Creative Commons Attribution 4.0